Du kan altid tilføje flere modtagere på udsendelse af dine emails.
Helt specifikt kan du tilføje CC og BCC på specifkke steps for dine kampagner for både fakturaer og påmindelser.
Vigtig bemærkning: CC og BCC funktionen virker IKKE hvis fakturaen oprettes i regnskabsprogrammet.
Hvorfor kan det være relevant at bruge CC og BCC?
-
Hvis du ønsker at tilføje et link til et eksternt website (eks: Trustpilot), som du kan sætte BCC på alle dine fakturaer.
-
Eller hvis du altid ønsker at en specifik medarbejder skal være med i processen når fakturaer går over forfald. Det kan være en sælger, projektmanager eller bogholder.
Vær opmærksom på at CC og BCC bruges på kampagne-niveau, og dermed gælder for alle fakturaer.
Hvis du ønsker at gøre brug af CC eller BCC på en enkelt faktura, kræver det altså, at man opretter en kampagne for den specifikke kunde.
Hvordan tilføjer jeg kampagner med CC og BCC?
Under Sagsindstillinger kan du gå til Faktura eller Påmindelser og rykkere alt efter hvilken kampagne du ønsker at opsætte CC og/eller BCC for.
Uanset hvilken kampagne du ønsker at bruge skal du finde og klikke på Rediger:
Find det step på kampagnen, hvor du ønsker at tilføje CC og/eller BCC, og klik
E-mail:
Under steppet kan du tilføje én eller flere e-mails som CC eller BCC:
Når du har gemt indstillingerne vil Likvido bruge e-mail-adresserne hver gang kampagnen aktiveres på en faktura.
Vær opmærksom på at CC og BCC ikke vil blive bogført tilbage i regnskabsprogrammet.
Bemærkning
-
Inkasso
CC og BCC er ikke en mulighed ved inkasso. -
Bounces
Hvis en e-mail er sendt til en CC eller BCC adresse, og e-mailen ikke leveres vil Likvido ignorere og fortsætte kampagnen.
Det er altså kun hvis den primære e-mail-adresse ikke leveres, at systemet giver dig besked via en to-do.
Det kan du læse mere om her.